約一週間の札幌出張から戻りました。
電話応対コンクール札幌・千歳地区の約250名の方のテープ審査を無事に終了。
審査員のお一人、接遇アドバイザーの瀬川智代さんと。初めてご一緒しましたが、とても素敵な女性。
…というか、かわいい方です。
4日間、ほぼ缶詰めでしたが、私自身、学ぶことも沢山。
メールでなんでも済ませてしまう世の中なので、きちんと電話応対できる若者が減ってきています。
今回の審査を通して感じたことをこれからもセミナーなどで、お伝えしていきたいと思います。
札幌報告、この先も続きます?
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